AKTS - Sağlık İşletmelerinde Toplam Kalite Yönetimi
Sağlık İşletmelerinde Toplam Kalite Yönetimi (SY503) Ders Detayları
| Ders Adı | Ders Kodu | Dönemi | Saati | Uygulama Saati | Laboratuar Hours | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sağlık İşletmelerinde Toplam Kalite Yönetimi | SY503 | Alan Dışı Seçmeli | 3 | 0 | 0 | 3 | 5 |
| Ön Koşul Ders(ler)i |
|---|
| N/A |
| Dersin Dili | Türkçe |
|---|---|
| Dersin Türü | Teknik Seçmeli Dersler |
| Dersin Seviyesi | Sosyal Bilimler Yüksek Lisans |
| Ders Verilme Şekli | Yüz Yüze |
| Dersin Öğrenme ve Öğretme Teknikleri | Anlatım, Gösteri, Soru Yanıt. |
| Dersin Öğretmen(ler)i |
|
| Dersin Amacı | Toplam kalite yönetimi felsefesinin sağlık işletmelerinde uygulanması |
| Dersin Eğitim Çıktıları |
Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;
|
| Dersin İçeriği | Toplam kalite yönetiminin temel prensipleri, ISO 9001:2008, JCI hastane akreditasyon standartları, Sağlık Bakanlığı hizmet kalitesi standartlarının açıklanması, denetim kavramı, kalite denetimlerinin temel prensipleri ve çeşitleri. |
Haftalık Konular ve İlgili Ön Hazırlık Çalışmaları
| Hafta | Konular | Ön Hazırlık |
|---|---|---|
| 1 | KALİTE KAVRAMI, KALİTE KAVRAMININ EVRİMİ | ders kitabı bölüm1 |
| 2 | SAĞLIK HİZMETLERİNDE KALİTE | ders kitabı bölüm 2 |
| 3 | SAĞLIK HİZMETLERİNDE TOPLAM KALİTE YÖNETİMİNİN KURUMLARA SAĞLADIĞI KAZANIMLAR | ders kitabı bölüm 3 |
| 4 | SÜREÇ KAVRAMI, TEMEL, DESTEK VE YÖNETİM SÜREÇLERİ | ders kitabı bölüm 4 |
| 5 | SÜREÇ YÖNETİMİ VE SÜREÇ İYİLEŞTİRME METODOLOJİSİ | ders kitabı bölüm 4 |
| 6 | ISO 9001:2008 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ STANDARTLARI | ders kitabı bölüm 5 |
| 7 | ISO 9001:2008 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ STANDARTLARI | ders kitabı bölüm 5 |
| 8 | Ara Sınav | |
| 9 | JCI HASTANE AKREDİTASYON STANDARTLARI | ders kitabı bölüm 6 |
| 10 | JCI HASTANE AKREDİTASYON STANDARTLARI | der kitabı bölüm 6 |
| 11 | SAĞLIK BAKANLIĞI HİZMET KALİTE STANDARTLARI | ders kitabı bölüm 7 |
| 12 | SAĞLIK BAKANLIĞI HİZMET KALİTE STANDARTLARI | ders kitabı bölüm 7 |
| 13 | DENETİM KAVRAMI, DENETİM ÇEŞİTLERİ, UYGUNSUZLUK YÖNETİMİ | ders kitabı bölüm 8 |
| 14 | SAĞLIK HİZMETLERİNDE RİSK YÖNETİMİ (HASTA VE ÇALIŞAN GÜVENLİĞİ İLE İLGİLİ RİSKLER, TESİS YÖNETİMİ İLE İLGİLİ RİSKLER | ders kitabı bölüm 8 |
| 15 | TEMEL İÇ KALİTE DENETÇİ BİLGİLENDİRME EĞİTİMİ | ders kitabı bölüm 8 |
| 16 | Final Sınavı |
Kaynaklar
| Ders Kitabı | 1. ISO 9001:2008 Standarts, JCI Standarts, Health care standarts of Turkish Ministry of Healt and presentations |
|---|
Değerlendirme System
| Çalışmalar | Sayı | Katkı Payı |
|---|---|---|
| Devam/Katılım | - | - |
| Laboratuar | - | - |
| Uygulama | - | - |
| Alan Çalışması | - | - |
| Derse Özgü Staj | - | - |
| Küçük Sınavlar/Stüdyo Kritiği | - | - |
| Ödevler | 3 | 30 |
| Sunum | - | - |
| Projeler | - | - |
| Rapor | - | - |
| Seminer | - | - |
| Ara Sınavlar/Ara Juri | 1 | 30 |
| Genel Sınav/Final Juri | 1 | 40 |
| Toplam | 5 | 100 |
| Yarıyıl İçi Çalışmalarının Başarı Notu Katkısı | 50 |
|---|---|
| Yarıyıl Sonu Çalışmalarının Başarı Notuna Katkısı | 50 |
| Toplam | 100 |
Kurs Kategorisi
| Temel Meslek Dersleri | |
|---|---|
| Uzmanlık/Alan Dersleri | X |
| Destek Dersleri | |
| İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri | |
| Aktarılabilir Beceri Dersleri |
Dersin Öğrenim Çıktılarının Program Yeterlilikleri ile İlişkisi
| # | Program Yeterlilikleri / Çıktıları | Katkı Düzeyi | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 1 | 1. Kendi mezun oldukları lisans program alanının bilgisi ile işletmecilik bilgisini birleştirip, bir arada kullanabilmek. | X | ||||
| 2 | 2. Sağlık kurumları işletmeciliği alanı ile ilgili konularda öngörülmeyen karmaşık (kriz vb.) durumlarla karşılaşması halinde sorumluluk alarak yapıcı çözümler üretebilme becerisi edinmek. | X | ||||
| 3 | 3. Sağlık işletmeciliğin temel kavramlarını ve temel fonksiyonlarını uzmanlık düzeyinde kavrayabilmek. | X | ||||
| 4 | 4. Araştırma yöntem ve teknikleri hakkında bilgi sahibi olma ve bunları kullanabilmek. | X | ||||
| 5 | 5. Yenilikçi/Inovatif bir düşünce ile yeni bir iş oluşturmak yada öğrenilen bilgileri sağlık işletmeciliği alanında kullanabilmek için gerekli olan faaliyetleri (risk alma, kaynak bulma, pazar analizi yapmak, iş planı hazırlamak, vb.) yapmak. | X | ||||
| 6 | 6. Etkili proje planlaması gerçekleştirmeye yönelik olarak doğru proje yönetimi tekniklerini kullanabilmek. | X | ||||
| 7 | 7. Yenilikçi ve yaratıcı fikirler üretebilmek ve bu fikirleri uygulamaya geçirebilmek. | X | ||||
| 8 | 8. Sağlık Kurumları İşletmeciliği alanındaki bilimsel bilgiye ulaşma, güncel literatürü izleme, değerlendirme ve uygulayabilme bilgisi edinebilmek. | X | ||||
| 9 | 9. Etkin sözlü, yazılı ve görsel iletişim yöntemlerini kullanarak işletme alanı ile ilgili bilgi aktarımını yapabilmek. | X | ||||
| 10 | 10. Mesleki etik, çevre duyarlılığı, sürdürülebilirlik, sosyal sorumluluk, kültürel, toplumsal ve evrensel değerler konularında farkındalık sahibi olabilmek. | X | ||||
| 11 | 11.Farklı disiplinlerle veya çok kültürlü takımlarla etkin çalışma, sorumluluk alma, risk analizi yapma, değişime ayak uydurabilme, eleştirel düşünme ve sorun çözmede insiyatif kullanabilmek. | X | ||||
| 12 | 12. Gerekli literatür taraması yaparak, araştırma sorunsalı ortaya koyma, hipotez geliştirme, araştırma tasarımı yapma ve nitel/nicel yöntemleri kullanarak sonuca ulaşabilme ve sonuç olarak akademik yayın yapma becerisine sahip olabilmek. | X | ||||
| 13 | . | X | ||||
ECTS/İş Yükü Tablosu
| Aktiviteler | Sayı | Süresi (Saat) | Toplam İş Yükü |
|---|---|---|---|
| Ders saati (Sınav haftası dahildir: 16 x toplam ders saati) | 16 | 2 | 32 |
| Laboratuar | |||
| Uygulama | |||
| Derse Özgü Staj | |||
| Alan Çalışması | |||
| Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi | 14 | 2 | 28 |
| Sunum/Seminer Hazırlama | |||
| Projeler | |||
| Raporlar | |||
| Ödevler | 3 | 5 | 15 |
| Küçük Sınavlar/Stüdyo Kritiği | |||
| Ara Sınavlara/Ara Juriye Hazırlanma Süresi | 1 | 25 | 25 |
| Genel Sınava/Genel Juriye Hazırlanma Süresi | 1 | 25 | 25 |
| Toplam İş Yükü | 125 | ||