AKTS - Lojistik ve Taşımacılıkta Bütünleşik Kalite Sistemleri

Lojistik ve Taşımacılıkta Bütünleşik Kalite Sistemleri (LOG322) Ders Detayları

Ders Adı Ders Kodu Dönemi Saati Uygulama Saati Laboratuar Hours Kredi AKTS
Lojistik ve Taşımacılıkta Bütünleşik Kalite Sistemleri LOG322 Alan Seçmeli 3 0 0 3 6
Ön Koşul Ders(ler)i
N/A
Dersin Dili İngilizce
Dersin Türü Seçmeli Dersler
Dersin Seviyesi Lisans
Ders Verilme Şekli Yüz Yüze
Dersin Öğrenme ve Öğretme Teknikleri Anlatım, Soru Yanıt, Uygulama-Alıştırma, Gözlem Örnek Olay İncelemesi.
Dersin Koordinatörü
Dersin Öğretmen(ler)i
Dersin Asistan(lar)ı
Dersin Amacı Bu dersin amacı, Toplam Kalite Yönetimine ilişkin temel anlayışın istatistiksel araç ve teknikler kullanılarak nasıl geliştirildiğini anlamaya yönelik tasaranmıştır.
Dersin Eğitim Çıktıları Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;
  • Bu dersten başarılı olan öğrenciler, Toplam Kalite Yönetimini kavramsal, ilkeler ve gerçek hayatta işletmelerin kullandığı sistem uygulamaları açısından anlamak,
  • ISO ve QS sertifikalama süreçleri ve işletme/endüstri için bu belgelerin gerekliliklerine ilişkin farkındalık yaratmak,
  • Kalite Yönetimini çevreleyen teknik ve filozofik konuları kavramak,
  • Kalite Kontrollerine ilişkin istatistiksel yaklaşım ve araçları kullanmak,
  • Yönetim planlarının yapılandırılmasında toplam kalite yönetimi sistemleri ile doğru kararın verilmesini sağlamak üzere gerekli donanıma sahip olacaktır.
Dersin İçeriği Bu ders kapsamında, Toplam Kalite Yönetimi kavramı ve tanımına, kalite geliştirmeye yönelik araç ve tekniklere, temel istatistiklere, kontrol diyagramlarına, 6 sigma ve uluslararası kalite standartlarına odaklanılmaktadır.

Haftalık Konular ve İlgili Ön Hazırlık Çalışmaları

Hafta Konular Ön Hazırlık
1 Ders içeriğine giriş ve Kalite Tanımı Ders Kitabı - Bölüm 1
2 Kalite Kavramı Bölüm 2
3 Toplam Kalite Yönetimi, Felsefesi, İlkeleri ve Uygulamaları Bölüm 2
4 Kalite Guruları: Felsefeleri, ilkeleri ve metodları Evans, Bölüm 3 Reading: "A Note On Quality: The Views of Deming, Juran, Crosby."
5 TQM-araçlar ve teknikler Ders Kitabı Bölüm 3
6 TQM- yönetim ve planlama araçları Bölüm 12
7 Ara Sınav Ara Sınav
8 İstatistiklerin Temel ilkeleri Bölüm 4
9 Verilerin Kontrol Diyagramı Bölüm 5
10 Müşteri Odaklılık Evans, Bölüm 5
11 Kalitede Ürün / Süreç Dizaynı Evans, Bölüm 7 Reading: "Quality on the Line."
12 Kalitede İnsan Kaynakları Yönetimi Evans, Bölüm 10 Reading: "Implementing TQM with Self-Directed Teams."
13 Kalite Güvencesi / Kontrol Evans, Bölüm 14 Reading: "Communication and Control Processes in the Delivery of Service Quality."
14 Takım Çalışması ve sunumlar Araştırma ve firma toplam kalite yönetimi sunumları
15 Takım Çalışması ve sunumlar Araştırma ve firma toplam kalite yönetimi sunumları
16 Genel Sınav Genel Sınav

Kaynaklar

Ders Kitabı 1. Besterfield, D.H., Besterfield- Michna, C. Besterfield, G.H. and Besterfield- Sacre, M. “Total Quality Management “, 3rd ed., NJ: Prentice Hall, 2003.
Diğer Kaynaklar 2. James R. Evans and William B. Lindsay, The Management and Control of Quality, 5th ed. (Minneapolis: West Publishing Company, 2002).

Değerlendirme System

Çalışmalar Sayı Katkı Payı
Devam/Katılım 1 10
Laboratuar - -
Uygulama - -
Alan Çalışması - -
Derse Özgü Staj - -
Küçük Sınavlar/Stüdyo Kritiği - -
Ödevler - -
Sunum 1 15
Projeler - -
Rapor - -
Seminer - -
Ara Sınavlar/Ara Juri 1 35
Genel Sınav/Final Juri 1 40
Toplam 4 100
Yarıyıl İçi Çalışmalarının Başarı Notu Katkısı 60
Yarıyıl Sonu Çalışmalarının Başarı Notuna Katkısı 40
Toplam 100

Kurs Kategorisi

Temel Meslek Dersleri X
Uzmanlık/Alan Dersleri
Destek Dersleri
İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri
Aktarılabilir Beceri Dersleri

Dersin Öğrenim Çıktılarının Program Yeterlilikleri ile İlişkisi

# Program Yeterlilikleri / Çıktıları Katkı Düzeyi
1 2 3 4 5
1 İktisadın temel kavram ve yöntemlerini anlama, açıklama ve kullanma becerilerini edinmek
2 Makro ekonomik çözümleme becerisi edinmek
3 Mikro ekonomik çözümleme becerisi edinmek
4 Yerel, ulusal, bölgesel ve/veya küresel düzeyde iktisat politikalarının oluşturulması ve uygulanmasını anlamak
5 Ekonomi ve ekonomiyle ilgili konularda farklı yaklaşımları öğrenmek
6 Ekonomik çözümlemelerde nitel ve nicel araştırma tekniklerini öğrenmek
7 Modern yazılım, donanım ve/veya diğer teknolojik araçları kullanma becerisini geliştirmek
8 Disiplin içi ve disiplinler arası takım çalışması becerisini geliştirmek
9 Eleştirel çözümleme, tartışma ve/veya yaşam boyu öğrenmeyi teşvik ederek açık fikirli olmaya katkıda bulunmak
10 Çalışma ahlakı ve toplumsal sorumluluk duygusunu geliştirmek
11 İletişim becerisini geliştirmek
12 Aşağıda belirtilen alanlardan en az birinde bilgi ve becerileri etkin bir biçimde uygulama yetisini geliştirmek: İktisat politikası, kamu politikası, uluslararası iktisadi ilişkiler, endüstriyel ilişkiler, parasal ve finansal ilişkiler

ECTS/İş Yükü Tablosu

Aktiviteler Sayı Süresi (Saat) Toplam İş Yükü
Ders saati (Sınav haftası dahildir: 16 x toplam ders saati)
Laboratuar
Uygulama
Derse Özgü Staj
Alan Çalışması
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi
Sunum/Seminer Hazırlama 1 25 25
Projeler
Raporlar
Ödevler
Küçük Sınavlar/Stüdyo Kritiği
Ara Sınavlara/Ara Juriye Hazırlanma Süresi 1 30 30
Genel Sınava/Genel Juriye Hazırlanma Süresi 1 35 35
Toplam İş Yükü 90